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中國人壽壽險(xiǎn)重慶合川區(qū)支公司:普惠保險(xiǎn)服務(wù)鄉(xiāng)村見實(shí)效
鄉(xiāng)村要振興,百姓需安心。近年來,中國人壽壽險(xiǎn)重慶合川區(qū)支公司在實(shí)踐中探索創(chuàng)新“鄉(xiāng)村振興?!表?xiàng)目,有效發(fā)揮普惠型人身保險(xiǎn)保障民生的作用。
惠民生
為村民撐起“保護(hù)傘”
“挺意外的,當(dāng)時(shí)只交了50元保費(fèi),沒想到出了事真能報(bào)!”近日,58歲的合川區(qū)馬嶺村村民荊德倫感嘆道。雖然身上已看不出多處骨折的痕跡,但2年前的那場意外事故仍讓他心有余悸。
時(shí)間回到2022年5月,荊德倫在干完農(nóng)活歸家途中不慎掉進(jìn)路邊水溝,導(dǎo)致左肩、左胸肋骨骨折,經(jīng)鑒定為十級(jí)傷殘,共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用5000余元。
住院期間,他想起自己曾在村委會(huì)與中國人壽壽險(xiǎn)合川區(qū)支公司組織的普惠保險(xiǎn)宣傳院壩會(huì)上,購買了一份“鄉(xiāng)村振興?!薄S谑?,抱著試一試的態(tài)度,向中國人壽壽險(xiǎn)合川區(qū)支公司遞交了理賠申請(qǐng)。
讓他沒想到的是,中國人壽壽險(xiǎn)合川區(qū)支公司在接到申請(qǐng)后,很快便派人上門調(diào)閱病歷、實(shí)地走訪,開設(shè)理賠“綠色通道”,以最快速度將傷殘給付金3500元、醫(yī)療給付金800余元,共計(jì)4300余元送到了荊德倫手中。“‘鄉(xiāng)村振興?!媸菫樵蹅兝习傩論纹鹆艘话选U蟼恪?!”荊德倫感慨地說道。

中國人壽壽險(xiǎn)重慶合川區(qū)支公司工作人員前往馬嶺村協(xié)助村民荊德倫辦理理賠申請(qǐng)資料。中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司供圖
優(yōu)服務(wù)
觸達(dá)村民“最后一公里”
中國人壽壽險(xiǎn)重慶合川區(qū)支公司多年來持續(xù)探索合川區(qū)各鄉(xiāng)村群體保險(xiǎn)保障需求,積極構(gòu)建縣域鄉(xiāng)村普惠產(chǎn)品體系,推出了繳費(fèi)低、保障高、簡單易賠,受眾人群廣的普惠型保險(xiǎn)產(chǎn)品——鄉(xiāng)村振興人身意外傷害保險(xiǎn),以下簡稱“鄉(xiāng)村振興?!?。
據(jù)了解,“鄉(xiāng)村振興?!庇袃深悾w了意外死亡、殘疾、意外門診和意外住院。一類供出生28天以上至65周歲的居民(村民)的購買。居民(村民)可以參保50元、80元份兩個(gè)檔次,每人最多可參保5份,每份分別提供36000元和52000元保險(xiǎn)保障。一類供65周歲以上的居民(村民)可購買。參保金額為50元,每人最多可購買一份,有21000元的保障。
據(jù)悉,中國人壽自2012年開始在合川區(qū)推廣“鄉(xiāng)村振興?!?,2022-2023兩年累計(jì)承?!班l(xiāng)村振興?!背?0萬人次,提供風(fēng)險(xiǎn)保障超3億元,支付賠款超200萬元,獲賠超3700人次。
為將普惠保險(xiǎn)及服務(wù)觸達(dá)居民(村民)“最后一公里”,中國人壽每年開展50多場“鄉(xiāng)村振興?!痹簤螘?huì)專題宣講和20多場居民開放日集中宣傳。
在理賠服務(wù)方面,投保人可以把理賠資料交到村委會(huì)或者中國人壽設(shè)立的農(nóng)村營銷服務(wù)部,也可以通過App、小程序等多種線上渠道自助報(bào)案及上傳理賠資料申請(qǐng)理賠。同時(shí),公司售后服務(wù)專員也可以到客戶家里提供理賠服務(wù)。
普惠金融傳遞著服務(wù)百姓民生的溫度。中國人壽將積極響應(yīng)鄉(xiāng)村振興政策,擴(kuò)大普惠保險(xiǎn)覆蓋面,讓更多鄉(xiāng)村群眾享受到更實(shí)惠、更便捷、更有溫度的普惠保險(xiǎn)服務(wù)。(中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司)
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